아마존 리더쉽 원칙 - 꼭 숙지해야 한다

 

1. 고객에의 집착: 리더는 고객을 출발점으로 삼고 거꾸로 일을 수행한다. 워킹 백워드. 고객의 신뢰를 얻고 규지하는데 최선을 다한다. 경쟁자에게 주목해야 할 때라고 해도 리더는 고객에게 지나칠 정도로 집착한다.

 

2. 결과 창출하기: 리더는 비즈니스의 핵심 인풋에 집중하고 시의적절하게 꼭 맞는 품질의 결과를 창출한다. 이 과정에서 차질이 발생한다고 해도 리더는 난관을 극복하며 절대 안주하지 않는다.

 

- 출처: 순서파괴